Termos e condições
Última atualização: 13 de outubro de 2026
Quem somos
The Birth Letter (pt.thebirthletter.com) é um serviço da MB Violetinis rytas, uma sociedade registada na Lituânia (número de empresa 307055066), Beržų g. 10, LT-90422 Plateliai, Lituânia. Contacto: ajuda@thebirthletter.com. Todos os dados estão na Informação legal.
Estes termos aplicam-se a todas as encomendas e a toda a utilização do site. Se não concordares com eles, não utilizes o site.
Quem pode encomendar
Tens de ter pelo menos 18 anos. A nossa oferta destina-se a consumidores.
O que recebes
Cartas pessoais, escritas a partir dos dados que nos dás: o teu nome próprio e o teu nome completo de nascimento, a data, a hora e o local onde nasceste, a pergunta que fazes e – só se quiseres – uma fotografia do teu rosto. Recebes as tuas cartas na tua conta privada e por e-mail, em texto, em PDF e em versão áudio.
A tua carta não é escrita à mão, e nenhuma vidente, nenhum astrólogo nem nenhuma outra pessoa a escreve ou a lê. É criada pelo nosso software e pelos nossos prestadores de serviços (indicados na Política de privacidade), segundo o nosso método, e verificada antes da entrega de acordo com as nossas regras de qualidade. Uma voz gerada por computador lê a versão áudio.
O que podes comprar: a tua carta completa (sete capítulos) e, como complemento na mesma encomenda, «Mais duas perguntas» – mais duas cartas para duas perguntas novas, que ficam à tua espera na tua conta.
O que uma carta é – e o que não é
As nossas cartas servem para a autorreflexão e para entretenimento. Não preveem acontecimentos e não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro nem de qualquer outra área profissional. As tuas decisões são tuas.
A tua carta é sempre escrita. Se o que escreves mostrar que estás a passar por um momento muito difícil, é escrita com um cuidado especial – tal como uma carta sobre qualquer outro tema difícil.
Os teus dados – e os de outras pessoas
Confirmas que os teus dados são verdadeiros e que os podes fornecer. Introduz os dados de outra pessoa (por exemplo, para uma carta sobre duas pessoas) apenas se a conheceres pessoalmente e tiveres boas razões para acreditar que ela não se importa. Nunca carregues a fotografia de outra pessoa – a fotografia serve só para o teu próprio rosto e só com o teu consentimento.
Celebração do contrato
A apresentação no nosso site ainda não é uma proposta vinculativa. Ao carregares no botão de encomenda do formulário de compra, fazes uma proposta vinculativa. O contrato fica celebrado quando confirmamos a encomenda por e-mail ou disponibilizamos a tua carta. O contrato é celebrado em português. Não guardamos o texto do contrato em separado; encontras estes termos aqui a qualquer momento, e recebes a confirmação da encomenda por e-mail.
Preços e pagamento
Todos os preços são preços finais em euros e incluem o IVA à taxa legal. O pagamento é tratado em segurança pela ThriveCart e pela Stripe; nunca vemos nem guardamos o número completo do teu cartão. No extrato do teu cartão, aparecemos como THEBIRTHLETTER.
Sem subscrição
Cada encomenda é um pagamento único. Nada se renova. Uma carta que ainda não usaste fica na tua conta até a usares.
Entrega
A tua carta completa costuma estar na tua conta menos de dez minutos depois da encomenda. Enviamos-te um e-mail assim que estiver pronta.
Livre resolução e garantia
O teu direito legal de livre resolução e a nossa garantia voluntária de 60 dias (devolvemos-te tudo, sem pedir justificação) estão explicados na página Livre resolução e garantia.
Utilização justa
Não uses o site de forma abusiva: nada de conteúdos ilegais ou ofensivos, nenhuma tentativa de perturbar ou sobrecarregar os nossos sistemas, nenhuma recolha automática de dados e nenhuma revenda das nossas cartas como oferta tua.
Direitos sobre os conteúdos
O site, o software e os nossos textos são nossos. A tua carta é tua: podes guardá-la, lê-la, imprimi-la e partilhá-la para fins privados e não comerciais.
Responsabilidade
Não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, por danos à vida, à integridade física ou à saúde, nem a responsabilidade do produtor por produtos defeituosos. Em caso de negligência leve, e na medida em que a lei o permita, respondemos apenas pela violação de obrigações essenciais do contrato e apenas até ao valor dos danos previsíveis e típicos deste tipo de contrato. Os teus direitos legais imperativos enquanto consumidora ou consumidor – incluindo os direitos em caso de falta de conformidade dos conteúdos digitais – mantêm-se intactos.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão em vigor. As alterações aplicam-se às encomendas feitas depois delas.
Lei aplicável
Aplica-se a lei da República da Lituânia. Se tiveres a tua residência habitual noutro país da União Europeia, como Portugal, manténs a proteção das normas imperativas de defesa do consumidor desse país.